Aeg-ajalt võib igaüks meist tunda, et ta soovib enda töös teha midagi teisiti. Olla julgem esineja, argumenteeritum juht, teha midagi teistmoodi. Isegi kui selleks õnnestub varuda piisavalt julgust, uusi teadmisi või oskusi, võib muutuse katsetamine lõppeda tiimiliikmete reaktsiooni peale kiire piinlikkusega, suunates muutujat tagasi vanasse rütmi. Nii juhtus ühes minu tiimis, kus ühe kolleegi katse juhtida koosolekut sisukamalt viis küsimuseni tema joobeastme kohta. Pakun argumenteerimisoskuse näitel välja neli asja, millega muutuse ettevõtmisel töökollektiivis arvestada.

Tõhus kommunikatsioon on tänapäeval iga eduka tiimi ja organisatsiooni nurgakivi. Ometigi näeme oma igapäevatöös, et kommunikatsioonihäired on jätkuvalt levinud probleemiks, põhjustades kulukaid vigu, pikki viivitusi ja keerulisi konflikte.

Pühadeks valmistumise hoos võib juhtuda, et kõigil on kiire ja kõik tahavad kelleltki midagi viimasel hetkel kätte saada, kuniks ühel hetkel tiim veidi pahuralt ja päris väsinult pühade lainele lähevad. Seetõttu on sellisel tempokal ajal selge ja avatud suhtlemine veel olulisem kui tavaliselt.