Kõige olulisem läbirääkimisoskus on … kuulamine
Inimesed, kes tulevad argumenteeritud mõtlemise või läbirääkimiste koolitusele enamasti eeldavad, et nad õpivad koostama ja esitama veenvaid argumente. Nii see ongi, kuid paljud neist ütlevad kas koolituse käigus või tagasisides, et nad ei osanud oodata kuulamise suurt osakaalu ja tähtsust. Struktuurne kuulamine on argumenteeritud eneseväljenduse mündi teine, möödapääsmatult oluline külg.
Kuidas aitasime Harnol MATIK-õppe strateegia paika panna
Efektiivne projektikommunikatsioon kui edu alustingimus
Projektide ebaõnnestumise põhjuseid otsides vaadatakse sageli eelarvet, ajakava või tehnilisi lahendusi. Märksa harvem pööratakse piisavat tähelepanu projektikommunikatsioonile – kuigi just see on sageli määrav tegur nii projekti heakskiitmisel kui ka selle edukal elluviimisel. Efektiivne projektikommunikatsioon ei ole lisategevus, vaid juhtimisvahend, mis seob strateegia, inimesed ja tulemused ühtseks tervikuks.
Läbirääkimised ummikus? 3 sammu, mis aitavad edasi liikuda
Rääkisin hiljuti kliendiga, kes kirjeldas, kuidas nende organisatsiooni arutelu muutus täielikus vastasseisuks, sest keegi ei tahtnud oma osa eelarvest loovutada. Kõik olid selgelt oma positsioonides kinni ja kohtumiselt lahkuti kokkuleppeta ning tundega, et ei astutud ühtegi sammu üksteisemõistmise suunas.