Rääkisin hiljuti kliendiga, kes kirjeldas, kuidas nende organisatsiooni arutelu muutus täielikus vastasseisuks, sest keegi ei tahtnud oma osa eelarvest loovutada. Kõik olid selgelt oma positsioonides kinni ja kohtumiselt lahkuti kokkuleppeta ning tundega, et ei astutud ühtegi sammu üksteisemõistmise suunas.

Tänases kiires maailmas peetakse rääkimist ja enesekehtestamist sageli edu sümboliks, kuid tegelik väärtus peitub sageli hoopis kuulamisoskuses. Tasub endalt ausalt küsida: mida sa teed sel ajal, kui sa parajasti koosolekul ei räägi?

Tagasiside on hindamatu tööriist, mis aitab nii indiviididel kui ka meeskondadel oma potentsiaali realiseerida. Selleks, et tagasiside oleks tõeliselt mõjus ja inspireeriv, on hea võimalus järgida nelja konkreetset sammu, mis tuginevad argumendi mudelile. Argumenteeritud tagasiside aitab parandada meeskonnatöö kvaliteeti ja luua usalduslikku suhtlust meeskonnas.

Edukad on need ettevõtted, kes teevad tarku otsuseid. Otsustamine kui viis võistlevate arvamuste vahel valimiseks toimib kõige paremini, kui ta on sisustatud otsuste rahaliste mõjudega. Vaatame lähemalt, kuidas sinna jõuda.

Kui küsid endalt juhina, miks Sinu tiimis kipuvad otsused kiirustatult sündima või miks hiljem ilmneb, et tulemuseks oli kulukas juhtimisviga, tasub vaadata otsustusprotsessi algusesse.